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Eine ProForma-Rechnung muss nur bei FBM, Versandart Welt und allen DHL Int non EU (Paket oder WP) erstellt werden. Diese ProForma-Rechnung soll perspektivisch im Versand-Prozess automatisch erzeugt werden, ebenso wie unser regulärer Lieferschein.

Die proForma-RE muss vor Start des Prozesses erstellt werden, da die reguläre Rechnung von Amazon über VCS erzeugt wird. In jedem Fall muss die RE zur Zollinhaltserklärung, zusätzlich außen auf den Umschlag!

Wenn der Prozess hakt: In der Regel tritt das Problem nur auf, wenn der Auftrag zum Versand angemeldet wird. Dann sollte er in Status 7 steckenbleiben. Lösung: Proforma erstellen und im Versandcenter manuell anmelden. Dann im Prozess wieder auf Start.