Mail-Subject zur Entnahme: koerperpflege.com | Ihr Saalio-Mietvertrag
Handling 2025
Bereits abgegoltene Verträge (lange Laufzeiten)
Kunden anbieten (nur wenn sie selbst nachfragen) das Gerät kostenfrei zu übernehmen oder unter Beibehaltung der Gewährleistung einfach unendlich weiter zu mieten.
Angebot an Kunde: Ich habe mir Ihren Vertrag angeschaut und freue mich, dass ich Ihnen folgendes Angebot machen kann. Aufgrund der langen Mietdauer, kann ich Ihnen Ihr Saalio® Geräteset gern kostenfrei überlassen und den Einzug weiterer Mieten zum nächsten Monat stoppen.
Bitte beachten Sie, dass dies ein einmaliges und zeitlich befristetes Angebot ist!
Nehmen Sie unser Angebot nicht an, bleibt Ihnen die Weiterzahlung der monatlichen Miete oder eine Vertragsauflösung per Rücksendung, inkl. der zu verrechnenden Rücksendepauschale von 35,00 Euro.
Wenn Sie unser Angebot zur kostenlosen Überlassung annehmen wollen informieren Sie uns unbedingt innerhalb der nächsten 14 Tage! Sollten Sie das Saalio stattdessen zurücksenden wollen informieren Sie mich bitte kurz, damit ich Ihnen die Details dazu übermitteln kann.
Interner Hinweis: Wir schreiben keine Rechnung für die kostenfreie Übernahme, auch keine Null-Euro-Rechnung für den StB. Es gibt zur Klarstellung nur eine Markierung in der Sallio Tabelle.
Abonnement je nach Datum Enddatum auf den 23. des aktuellen oder des Folgemonats terminieren!
Anm.: Ob man das Abo danach wieder sperrt oder nicht scheint egal zu sein.
Bei Fehlern kann das Abo aber auch gelöscht werden.
Neue Verträge (endlos)
Handhabung (intern): Übernahmeangebote machen wir den Kunden sowohl aus wirtschaftlichen aber auch rechtlichen Beweggründen immer nur innerhalb der seitens des Gertäteherstellers geregelten Gewährleistungsfrist von 48 Monaten. Danach müssten wir jede Geräteübernahme mit einer erneuerten Gewährleistung ausstatten, was für uns ein nicht kalkulierbares Risiko darstellt.
An Kunden kommunizieren wir: Würden die Kosten der Übernahme durch die Menge an Mietzahlungen auf ein theoretisches Null oder gar Minus hinauslaufen, bedeutet dies, dass eine Übernahme mit Garantie-Zusicherung durch uns nicht mehr möglich ist.
Wir berechnen ohne Ausnahme für jeden Übernahmekauf mind. 35 Euro!
Dies begründen wir mit dem Umstand, dass wir für ein Übernahme aus steuerlichen Gründen eine Abschlussrechnung erstellen müssen, um das gemietete Gerät aus dem Anlagevermögen zu streichen. Daraus leiten sich für uns jedoch (aufgrund des Neuvertrags) rechtlich auch weitere 12 Monaten Gewährleistung ab. Dies ist ein klarer Mehrwert für den Kunden!
Kunde in den letzten Monaten des bezahlten Mietzeitraums (Restwerte zwischen 1 und 40 Euro):
Wir kommunizieren dem Kunden folgendes nur auf proaktive Anfrage:
Aufgrund der langen Mietdauer, kann ich Ihnen einen Übernahmekauf des Saalio® für 35,00 Euro anbieten (inkl. erneuerter Gerätegarantie von 12 Monaten). Dies ist übrigens exakt der Betrag, den wir bei einer Auflösung / Rücksendung des Geräts laut Vertrag als Pauschale für die Bearbeitung angesetzt hätten. Es macht für Sie also absolut Sinn, dieses Angebot anzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass dies ein einmaliges und zeitlich befristetes Angebot ist. Wollen Sie dieses annehmen informieren Sie uns unbedingt innerhalb der nächsten 14 Tage! Nehmen Sie unser Angebot nicht an, bleibt Ihnen die Weiterzahlung der monatlichen Miete oder eine Vertragsauflösung per Rücksendung, inkl. der bereits beschriebenen Rücksendepauschale.
Beispiele
- Übernahmekäufe mit Rechnung
finden nur innerhalb des bezahlten Mietzeitraums statt. In diesen Fällen ist der Gerätewert durch die Mietzahlungen noch nicht abgegolten! - Nach Ablauf des bezahlten Mietzeitraums
könnten wir den Kunden das Saalio ohne Pauschale oder Abschlussrechnung einfach überlassen (wir überlegen aktuell noch, wie wir damit zukünftig verfahren).
Pro / Contra - Übernahme ohne Berechnung / Abschlussrechnung
- PRO: keine Risiko auf Gewährleistungsansprüche (Steuergerät, Netzteil, Kabel, Haupt-Elektroden).
- PRO: Mieter zufrieden, da er das Gerät quasi "geschenkt" bekommt.
- KONTRA: keine monatlichen Einnahmen mehr.
- KONTRA: Mieter eventuell unzufrieden, da er das Saalio evtl. bereits seit X Monaten per Mietzahlung abgegolten hatte.
Achtung intern: Eine Pauschale für einen Übernahmekauf ist je nach Version des Vertrags nicht vorgesehen. Gleichzeitig offerieren wir für die 35 Euro aber eine 12 monatige Garantieverlängerung, bieten also einen Mehrwert / eine Leistung.
Verschwiegen wird hier also ggf., dass die Geräteübernahme bei einigen älteren Verträgen ohne definierte Pauschale eigentlich auch für 0,00 Euro möglich wäre, wenn die Mieten das Gerät bereits ausgelöst haben.