Rücksendung prüfen und erfassen

Funktion prüfen und Daten in SN-Tool erfassen mit

• Charge-SCU (wenn SCU nicht vorhanden hier letzter Auftragsnummer erfassen)
• Betriebsstunden und NEU/ALT am Gerät und in Seriennummern SN-Tool notieren (Neu hat AUTO und mehr als 15 min)

Auftragsabwicklung

ACHTUNG: Datumsbereich rund um unseren Buchungstag beachten: 

• Vorsicht ab ca. 15. jeden Monats wg. Doppelbuchungen durch Überschneidung.

1. Auftrag anlegen:
   
   1. Zahlungsart: Lastschrift / Bankeinzug
   2. Herkunft: [11] Mietvertrag
   3. Artikel-ID 220 wählen
      1. "Saalio - Vertragsauflösung mit Verbrauchskosten" manuell hinzufügen
         hier nicht das gewählte Set einfügen, sondern den 20 EUR Artikel!
   4. Herkunft beim Artikel ebenfalls auf: [11] Mietvertrag
   5. Preis auf die errechneten Brutto-Abschlagssumme setzen (Kosten für Verbrauchsmaterial)
   6. SPEICHERN
   7. prüfen, ob Versandkosten auf 0,00 EUR
   8. Rechnung speichern und an Kunden mailen…
      Text-Snippet unter Miete - 3 Rückgabe erhalten
   9. Status sollte bis zum Ausgleich [7.21] sein

Plenty - Abo beenden (nicht kündigen)

1. Kunde identifizieren (über Kontakt Kundennamen oder KNR suchen)
2. Abo entsperren (Schloßsymbol)
3. Enddatum über Ende des Abonnements immer auf den 01. des Folgemonats setzen!
   (Vertragsgemäß (§4) wird die Miete pro angefangenem Kalendermonat berechnet) 
4. SPEICHERN

Plenty - Ursprungsauftrag abschließen

Aufträge öffnen

1. Über Status [16]  und Kundenname den 1. Ursprungsauftrag suchen (Datum beachten!)
2. Ursprungsauftrag ändern auf [16.8] Miete abgeschlossen (Rücksendung)
   Hinweis: Der Ursprungsauftrag wird bereits bei Vertragsauflösung und somit vor tatsächlichem Zahlungseingang der Abschlussrechnung abgeschlossen.

Bank X - Einmalige Lastschrift anlegen

1. Menü: Zahlung > Neue Lastschrift anlegen aus Vorlage (nach Vorname suchen)
2. Prüfen und wie folgt anpassen…
3. Betrag der Verbrauchsmaterialien, anstelle der 20€
4. Einzugsdatum immer +5 Arbeitstage
5. Einzugstyp: Nachfolgend (RCUR)
6. Betreff 1: KD xxxxx - OID xxxxx bei Namen mit Umlauten noch den Namen ergaenzen
7. Betreff 2: Saalio - Vertragsauflösung mit Verbrauchskosten
8. Absenden per OK

Bank X - Dauerlastschrift stoppen

1. Auto-Buchungen > Kunde finden
2. Enddatum immer auf den 27. des laufenden Monats setzen (Zahlung angebrochener Monat)
3. das Jahr ebenfalls anpassen (!!!)
4. Autobuchung wird dann zum 27. automatisch deaktiviert
5. mit OK bestätigen > Warnmeldung Ausführung am 26. bestätigen > Fenster schließen
6. Kontenabgleich
7. Beim Schließen sichern

Der Haken bei aktiv wird nach Überschreiten des gesetzten Enddatums automatisch entfernt.